"Dialog Manager Print"? Oder doch lieber "Online Dialog Manager"?
Machen Sie einfach beides: Vom 29.07. bis zum 02.08.13 können
Sie unsere Abschlüsse in kürzerer Zeit machen und sparen dabei
noch bis zu 37 Prozent gegenüber dem regulären Seminar-Preis.
Denken Sie auch, dass in Zukunft alle Kommunikation eine Form
von Dialogmarketing sein wird? Nichts verbindet Sie stärker mit
Kunden als ein guter Dialog. Nehmen Sie die Herausforderung an!
Unsere Dialogmarketing-Experten unterstützen Sie dabei.
Sie wollen Ihrer eigenen Firmen-Veranstaltung
einen besonderen Rahmen verleihen? Kommen
Sie zu uns! Abseits vom Tagesgeschäft lässt es
sich besser denken. Ihre Meetings, Seminare
und Kongresse werden einen nachhaltigen
Eindruck in den Teilnehmer-Köpfen hinterlassen. Unsere Villen-Anlage in Königstein nahe bei Frankfurt/Main ist ein kunsthistorisches Juwel im grünen Vordertaunus. Nicht umsonst zählt es zu den Top 250 Tagungshotels in Deutschland.
Neben den Marketing-Seminaren zur Prof. Vögele Dialogmethode bieten wir auch zwei Abschlüsse an: den Dialog Manager und den Online Dialog Manager nach der Prof. Vögele Dialogmethode. Beide Dialogmarketing-Abschlüsse können Sie in unserer Sommer-Akademie vom 29.07. bis zum 02.08.2013 zu günstigeren Konditionen machen: Sie erhalten die benötigte Anzahl an Marketing-Seminaren in kürzerer Zeit und zu einem niedrigeren Preis. Mit diesen Dialogmarketing-Abschlüssen belegen Sie schwarz auf weiß, dass Sie sich mit dem wahrnehmungsgerechten Texten und Gestalten von Print- und Online-Medien auskennen.
Dialogmarketing ist der schnellste Weg zum Kunden: direkt, persönlich, interaktiv. Schon heute gibt es kaum noch Werbung ohne Aufruf zum Dialog: sei es durch eine eingeblendete URL oder einen aufgedruckte QR Code. Firmen locken ihre Kunden über alle Kanäle, mit ihnen Kontakt aufzunehmen. In unseren Marketing-Seminaren lernen Sie, wie Push und Pull im Dialogmarketing am besten zusammenarbeiten. Denn es gibt viele Stellschrauben, an denen Sie drehen können, damit Ihre Dialogmarketing-Aktionen ein voller Erfolg werden. Vier SVI Stiftungs-Lehrstühle für Dialogmarketing forschen in unserem Auftrag, um die steigende Komplexität im Dialogmarketing durchschaubar zu machen. Über die Ergebnisse berichten wir in unseren Studien, Whitepapers und Seminaren. Darüber hinaus helfen wir Ihnen mit Eye Tracking, CRM- und Social-Media-Analysen, Ihre Dialogmarketing-Ziele zu erreichen. Immer, wenn es darum geht, die Werbewirkung Ihrer Dialogmarketing-Kampagnen zu erhöhen: Mit unserer Spezialisierung im Dialogmarketing sind wir der richtige Partner.
Mediengestaltung ist ein wichtiger Berufszweig geworden. In den letzten Jahren wuchs nicht nur die Anzahl der Medien rasant, sondern auch die Zahl der Studierenden in diesem Bereich. Möglichweise wurde Mediengestaltung zu Ihrer Zeit als Ausbildungsfach noch gar nicht angeboten. Ganz sicher aber ist der Bereich Mediengestaltung in Ihrem BWL-Studium zu kurz gekommen. Und heute? … Heute haben sie quasi täglich damit zu tun, Print- und Online-Medien zu entwerfen oder die Arbeit Ihrer Kreativ-Agentur zu beurteilen. Um Ihnen das Leben leichter zu machen, beschäftigen sich unsere Dialog-Forscher intensiv mit diesem Thema: Mediengestaltung online, Mediengestaltung offline, Mediengestaltung crossmedial. Mittels Eye Tracking werden Optimierungs-Potenziale aufgedeckt und Gesetzmäßigkeiten abgeleitet. Genau, wie es Prof. Siegfried Vögele als Pionier in Sachen Mediengestaltung vor vielen Jahren begonnen hat. In unseren Marketing-Seminaren zur Prof. Vögele Dialogmethode® können Sie das bewährte Handwerkszeug schnell erlernen.
Eye Tracking ist ein faszinierendes Analyse-Instrument. Auf Messen lassen wir Sie häufig zusehen, wie das Auge über ein Mailing, einen Katalog oder eine Website huscht. Es sucht nach Antworten auf die „stummen Leserfragen“ im Kopf: Von wem kommt das? Was ist der Vorteil? Was muss ich tun? … Bevor der Kunde sich entschließt, ausführlich zu lesen, scannt er Ihre Print- und Online-Medien nur ab. Dabei folgt sein Auge bestimmten Wahrnehmungs-Gesetzen, die evolutionär geprägt sind. Beim Eye Tracking sehen Sie, welche Gestaltungs-Elemente den Blick am meisten anziehen. Prüfen Sie dann, ob hier Ihre wichtigsten Vorteils-Argumente stehen. Eye Tracking deckt Gestaltungs-Schwächen in Ihren Dialogmedien auf. Und: Eye Tracking hilft Ihnen, Optimierungs-Potenziale zu erkennen. Wir zeigen Ihnen, worauf es dabei ankommt und was Sie tun können, um die Ergebnisse Ihrer Eye-Tracking-Studie in bare Werbewirkung umzuwandeln. Unsere Eye-Tracking-Services umfassen Mailings, Kataloge, Newsletter, mobile und stationäre Websites sowie den Point of Sale.
Customer Relationship Management (CRM) ist ein notwendiges, aber auch umstrittenes Konzept: Viel Geld wurde in den letzten Jahren in aufwändige CRM-Systeme gesteckt. Doch diese sinnvoll zu nutzen, hat schon einigen Marketing-Entscheidern graue Haare wachsen lassen. Der zunehmende Traffic in Online-Medien bringt eine neue, bisher ungekannte Datenflut mit sich. CRM bedeutet heute nicht mehr, kontinuierlich Daten zu sammeln und diese regelmäßig auszuwerten. CRM bedeutet vor allem, das gespeicherte Wissen für einen hochpersonalisierten Kundendialog zur Verfügung zu stellen – möglichst in Echtzeit. Aber nicht jedem Kunden gefällt es, so durchschaubar zu sein. Auch das gehört zu einer guten CRM-Strategie: wissen, wie viel Dialog Sie welchem Kunden über welchen Kanal zumuten können. Und bei welchem Kunden sich wie viel Dialog für Sie auszahlt. Nutzen Sie die Erfahrung unserer CRM-Spezialisten, um Ihre „optimale“ CRM-Strategie zu finden: in einem unserer Marketing-Seminare oder mittels CRM-Analysen und -Beratung bei Ihnen vor Ort.
Noch ein Hype? Oder doch ein bisschen mehr? Dahinter steckt der Wunsch, den hybriden Konsumenten endlich wieder durchschaubar zu machen. Denn rein soziodemografisch lässt er sich längst nicht mehr in eine Schublade stecken. Seit Jahren treibt das Marketing die Frage um: Welche Motive bewegen ihn zum Kauf oder Nicht-Kauf. Was passiert im Kopf unseres Kunden, wenn er unsere Werbung betrachtet, sich für oder gegen uns entscheidet? Selbst das Neuromarketing hat hierauf noch keine abschließenden Antworten gefunden. Doch das Neuromarketing liefert uns frische Impulse, um neue Wege auszuprobieren. Noch immer ist Neuromarketing ein experimentelles Feld, in das auch wir vom Siegfried Vögele Institut investiert. Erste Ergebnisse unserer Neuromarketing-Studien mit den Hirnforschern der Universität Bonn können Sie im SVI Booklet 6 nachlesen. Natürlich geht es uns als Dialogmarketing-Experten vor allem um die Frage der praktischen Anwendung: Welche Implikationen ergeben sich für eine hirngerechte Gestaltung von Print- und Online-Medien?
Für uns als Eye-Tracking- Spezialisten war klar: Usability ist ein spannendes Feld. Denn bei Online-Medien potenziert sich, was wir aus dem Print-Bereich schon kennen: Das Auge scannt in hoher Geschwindigkeit Texte, Bilder und Links nach relevanten Informationen ab. Auch hier gibt es Gesetzmäßigkeiten, die uns die Webseiten-Gestaltung vereinfachen. Usability-Regel Nr. 1: Bauen Sie auf das, was der User in vielen Jahren Internet-Erfahrung gelernt hat. Es gibt viel Literatur über Usability-Standards und Usability-Konventionen. Doch nichts kann es mit den Erkenntnissen aufnehmen, die Sie aus einem Website-Test ziehen. Denn hier beobachten Sie Ihre Kunden live beim Surfen auf Ihrer Website und beim Lösen bestimmter Aufgaben. Bei unseren Experten-Gutachten prüfen wir, ob der User wichtige Informationen dort finden kann, wo er sie sucht. Zum Beispiel Navigations-Elemente oder Suchfunktion. Allzu viel Kreativität schadet der Usability oft. Auch in unseren Studien, Whitepapers und Marketing-Seminaren erfahren Sie viel über eine bessere Usability.
Spätestens seit Facebook wissen wir: Der Mensch ist ein kommunikatives Wesen. Er teilt sich gerne mit und nimmt Anteil am Leben anderer. Social Media ist also kein Trend, sondern die Befriedigung eines urmenschlichen Bedürfnisses. Kein Unternehmen kann es sich heute noch leisten, nicht in den wichtigsten Social Media präsent zu sein. Oder doch? Tatsache ist: Viele tun es, doch häufig noch ohne strategischen Plan – so die Ergebnisse einer Social-Media-Studie von SVI und Creative360. Sie sind in unserem Whitepaper „Social Media Marketing in der B-to-B-Praxis“ nachzulesen. Das Vorgehen ist eher operativ: Account anlegen, Namen sichern, loslegen – merken, dass Social Media mehr Arbeit macht, als ursprünglich angenommen. Jetzt sind wir an einem Punkt, wo die ersten Erfahrungswerte vorliegen und strategisch nachgeheilt wird. Welche Chancen Social Media als Dialog-Kanal bieten, erfahren Sie in unseren Marketing-Seminaren. Social Media bieten aber auch neue Chancen für die Marktforschung. Wo viel geredet wird, hören wir genauer hin.
