Gestalterische Erfolgsfaktoren im Fundraising
Direktmarketing gehört schon lange zum Alltag von Non-Profit-Organisationen. Auch beim Spenden sammeln spielt der direkte Kundendialog eine wichtige Rolle.
Welche Erfolgsfaktoren bei der Gestaltung von Mailings im Fundraising eine Rolle spielen, hat das Siegfried Vögele Institut in dieser Studie untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass für Fundraising-Mailings besondere Regeln gelten: Sie müssen viele Informationen enthalten, um erfolgreich sein zu können. Die Spender möchten vor allem wissen, wofür ihr Geld verwendet wird. Bilder und Texte sollte das Leid darstellen, jedoch ohne Effekthascherei und reißerische Formulierungen. Hoffnung und Perspektive für eine Besserung sollten für die potentiellen Spender erkennbar sein.
Basis der Ergebnisse sind eine Bestandsanalyse von 100 Mailings, Augenkameratests und psychologische Tiefeninterviews. Daneben flossen die Meinungen von Fundraising-Experten zu den Gestaltungs-Unterschieden zwischen kommerziellen und Fundraising-Mailings ein.
81 Seiten, Herausgeber: Siegfried Vögele Institut
Preis: 250,00 Euro