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Die Inhalte
Vormittag:
- Unter Fans, Freunden und Followern:
Social Media – eine neue Dimension des Online-Dialogs mit Kunden - Besonderheiten des Netzwerk-Dialogs über Twitter, Facebook & Co.
- Strategische Integration von Social Media in die Unternehmens-Kommunikation
- Filter und Verstärker im Social-Media-Dialog
Nachmittag:
- Die User-Wahrnehmung in verschiedenen Social-Media-Plattformen – von der "Fixation" zum "Flow"
- Erfolgreiche Gestaltung der eigenen Social-Media-Präsenzen
- Regeln für die gelungene Kommunikation mit Kunden über Social Media
- Erfolge messen: Monitoring in den Social Media
Ihr Dozent
Prof. Dr. Ralf Wagner
SVI Stiftungs-Lehrstuhl für Internationales Direktmarketing am Dialog Marketing Competence Center (DMCC) der Universität Kassel. Forschungs-Schwerpunkte: Marketing Praktiken in verschiedenen Nationen und Kulturkreisen, Analyse von Wettbewerbs-Interaktionen, Competitive Intelligence.
Seminar-Gebühr
690,– Euro zzgl. MwSt. pro Person (beachten Sie unsere Frühbucher- und Sonder-Konditionen)
Wir empfehlen den vorherigen Besuch des Basis-Seminars Online-Medien.
Seminar-Orte
Dieses Seminar findet außer bei uns in Königstein/Ts. noch an folgenden Orten statt:
Hamburg, Landhaus Flottbek
Dortmund, Hotel Pullman
München, Hotel AmperVilla
Ihre Ansprechpartner:
Training & Conferences
Michael Gerber
ConsultantTraining & Conferences
Telefon:
+49(0)6174 2017-44
Email:
m.gerber@sv-institut.de
