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Marketing-Seminare, Schwerpunkt "Cross Media"

Gamification: spielerisch Kunden gewinnen und halten  

Intensivieren Sie in den Dialog mit Ihren Kunden: mit Hilfe des neuen Trends "Gamification".

Am Ende des 1-tägigen Seminars wissen Sie, ...

  • welche Potenziale Gamification für das Dialogmarketing bietet.
  • warum Computerspiel-Elemente bei der Kundengewinnung und -bindung Vorteile bringen.
  • welche Methoden und Techniken des Gamification zur Verfügung stehen.
  • wie Sie Gamification auch für Ihren Kundendialog einsetzen können.

Sie wenden Ihre neuen Kenntnisse in Übungen direkt an.

Die Inhalte

Vormittag:

  • Was bedeutet "Gamification"? – Definition, Beispiele, Trends
  • Typische Techniken und Methoden aus Computerspielen – oder: Game-Design
  • Der Einsatz von Game-Technologien und
    -Methoden im Rahmen des Kundendialogs
  • Gamification in der Kundengewinnung:
    Aufmerksamkeit wecken
  • Gamification in der Kindenbindung:
    in Erinnerung bleiben, Kunden zum Verweilen
    oder Wiederkehren animieren
  • Anwendung von Gamification in verschiedenen Branchen

Nachmittag:

  • Wirk-Mechanismen von Gamification: Menschen wollen spielen, sich mit anderen messen und suchen Spaß – auch im Ernsten
  • Gamification offline: spielerische Elemente in der Brief-Kommunikation und in Print-Medien
  • Gamification crossmedial: Einbindung in den Kommunikations- und Media-Mix
  • Anpassung von Gamification auf konkrete Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen
  • Kosten, Nutzen und Geschäftsmodelle mit Gamification
  • Spiel ohne Grenzen – wo hört der Spaß auf?

Ihr Dozent

Prof. Dr.-Ing. Carsten Busch
Professor für Medienwirtschaft/Medieninformatik an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Berlin. Leiter des Forschungszentrums GamesLab der HTW.
Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Markenkommunikation IMK GmbH Berlin.

Seminar-Termine
Datum Frühbucher-Rabatt Ort  
12.06.2012 Königstein/Ts. Anmelden
13.11.2012 bis 04.09.2012 Königstein/Ts. Anmelden

Seminar-Gebühr

690,– Euro zzgl. MwSt. pro Person (beachten Sie unsere Frühbucher- und Sonder-Konditionen)


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