Lieber Besucher
Ihre bisherige Auswahl:
anker
Sie haben noch keine Publikationen oder Seminare in Ihrem Warenkorb
Die Inhalte
Vormittag:
- Medien-Präferenzen ausgewählter Zielgruppen
(Offline- und Online-Affinitäten) - Aufbereitung segmentspezifischer Media-Profile
- Analyse und Interpretation der Ursachen für unterschiedliches mediales Verhalten von Zielgruppen
- Typische Reaktionsweisen von Zielgruppen auf ihre bevorzugten Medien (z. B. Brief, Email, Social Media etc.)
- Möglichkeiten, die typischen medialen "Spielregeln" zu berechnen
- Kundendialog: Welche Kommunikations-Kanäle wann einsetzen?
- Geeignete Kommunikations-Kanäle für die Neukunden-Gewinnung
- Geeignete Kommunikations-Kanäle für die Kundenbindung
Nachmittag:
- Workshop zum Einsatz von "Smart Media" am konkreten Beispiel (vorbereitete Case Study oder aktuelles Teilnehmer-Beispiel)
- Präsentation und gemeinsame Interpretation der Ergebnisse
- Entwicklungs-Tendenzen in der zukünftigen Kommunikation mit Kunden
Ihr Dozent
Prof. Dr. Jens Böcker
Professor für Betriebswirtschaftslehre und Marketing, Hochschule Bonn-Rhein-Sieg. Schwerpunkt: "Entwicklung von Marketing- und CRM-Strategien in dynamischen Märkten". Wissenschaftlicher Beirat der Management- und Strategie-Beratung Böcker Ziemen.
Seminar-Gebühr
690,– Euro zzgl. MwSt. pro Person (beachten Sie unsere Frühbucher- und Sonder-Konditionen)
Ihre Ansprechpartnerin:
Training & Conferences
Kirsten Hellwig
Senior ExpertTraining & Conferences
Telefon:
+49(0)6174 2017-22
Email:
k.hellwig@sv-institut.de
