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Die Inhalte
Vormittag:
- Wirkungs-Beziehungen zwischen Direct Mail und Email Werbung
- Voraussetzungen für die Erzeugung und Ausschöpfung von Medien-Synergien
- Instrumente zur Messung des Kommunikations-Erfolgs beim kombinierten Einsatz von Direct Mail und Email Werbung
- Wie die Kommunikations-Prozesse im Kundendialog quantifiziert und die Prozess-Kosten ermittelt werden können
- Aktuelle Forschungs-Ergebnisse zu Kosten- und Wirkungs-Effekten beim kombinierten Einsatz von Direct Mail und Email Werbung
- Gemeinsame Interpretation und Diskussion der Forschungs-Ergebnisse und Messdaten
- Best Practice Beispiele
Nachmittag:
- Workshop zur Wirkungs-Messung bei Dialog-Medien am Beispiel eines Teilnehmer-Case
- Präsentation und gemeinsame Interpretation der Ergebnisse
- Maßnahmen zur Implementierung und operativen Umsetzung
- Ansätze und Erfolgsfaktoren für den Kundendialog der Zukunft
Ihr Dozent
Prof. Dr. Jens Böcker
Professor für Betriebswirtschaftslehre und Marketing, Hochschule Bonn-Rhein-Sieg. Schwerpunkt: "Entwicklung von Marketing- und CRM-Strategien in dynamischen Märkten". Wissenschaftlicher Beirat der Management- und Strategie-Beratung Böcker Ziemen.
| Seminar-Termine | |||
| Datum | Frühbucher-Rabatt | Ort | |
|---|---|---|---|
| 07.09.2012 | bis 29.06.2012 | Königstein/Ts. | Anmelden |
Seminar-Gebühr
690,– Euro zzgl. MwSt. pro Person (beachten Sie unsere Frühbucher- und Sonder-Konditionen)
Ihre Ansprechpartnerin:
Training & Conferences
Kirsten Hellwig
Senior ExpertTraining & Conferences
Telefon:
+49(0)6174 2017-22
Email:
k.hellwig@sv-institut.de
