SVI Studie 2009

Ergebnisse einer qualitativen Studie zu Katalogen und Web-Auftritten von fünf internationalen Universal-Versendern und Multi-Channel-Anbietern.

Fazit: Katalog- und Online-Welt werden weiter zusammenwachsen. Dabei übernimmt der Katalog eine Impuls-Funktion. "Geshoppt" wird immer öfter im Internet. Lesen Sie in dieser Studie, wie internationale Multi-Channel-Anbieter in ihren Katalogen auf diese Herausforderung reagieren. Eines ist sicher: Die Emotionalität des Angebots wird immer wichtiger.

Auszug aus dem Inhalt:

Der Katalog erhält ein neues Styling: schlanker, trendiger und schicker – ähnlich einem Journal. Die Produkte werden in Lebens- und Themenwelten eingebunden. Dem steigenden Bedürfnis nach Individualität trägt insbesondere der Web-Auftritt Rechnung. Denn dort bieten sich zahlreiche Möglichkeiten der Personalisierung – bis hin zur Auswahl des Models, das die Ware präsentiert. Beratung wird zum wichtigen Differenzierungs-Faktor. Zum Shoppen nimmt man schließlich auch die beste Freundin mit. Sie macht beispielsweise auf Produkte aufmerksam, die gut zusammenpassen. Eine Funktion, die von einem Avatar übernommen werden kann. Spezial-Angebote, Styling-Tipps und Finanzierungs-Möglichkeiten runden das Angebot ab. Sie liefern einen kostenlosen Mehrwert und erleichtern die Kaufentscheidung. Auch das Thema "Nachhaltigkeit" rückt zunehmend in den Fokus

Untersucht wurden insbesondere die Mode- und Lifestyle-Seiten von La Redoute, 3 Suisses (Frankreich), JD Williams, Littlewoods (Großbritannien) Otto, Wehkamp (Niederlande), Ellos, H&M (Schweden), JC Penney, LL Bean (USA).

259 PowerPoint Charts
Herausgeber: Siegfried Vögele Institut, Internationale Gesellschaft für Dialogmarketing mbH
Preis: 0,00 €