Zielgruppengerechte Katalog-Gestaltung

SVI Booklet 5 (2007)

Praxis-Wissen für Spezial-Versender.

Der Katalog ist für Versandhändler ein zentrales Medium zur Kunden-Aktivierung – er muss den Kunden alles liefern, was sie benötigen, um eine Kaufentscheidung treffen zu können. Dafür genügt es nicht, einfach nur die passenden Produkte zu präsentieren. Der Katalog muss auch Vertrauen in die Kompetenz des Versenders schaffen, dessen Qualität als Berater hervorheben und den Kunden eine persönliche Ansprache bieten. Und: Auch etablierte Kataloge, die sich seit vielen Jahren erfolgreich am Markt behaupten, müssen sich weiterentwickeln.

Dieses Booklet liefert wertvolle Einblicke, wie ein Katalog durch Kunden wahrgenommen wird. Aus aktuellen Forschungs-Ergebnissen werden Grundregeln und praxisnahe Empfehlungen zur Gestaltung eines erfolgreichen Katalogs abgeleitet. Anhand von Fallbeispielen wird beschrieben, wie Versender schwierige Herausforderungen bisher gemeistert haben. Praxis-Tipps und eine Checkliste erleichtern die Umsetzung dieser Erkenntnisse beim eigenen Katalog.