Marketing mit allen Sinnen

Whitepaper | 2008

Multi-sensuale Kundenansprache als Schlüssel zu erfolgreicher Werbung.

Sehen, hören, fühlen, riechen, schmecken. Der Mensch besitzt fünf Sinne, mit denen er seine Umwelt wahrnimmt. Auch die Werbewirtschaft hat die Bedeutung dieser fünf Sinne mittlerweile erkannt und macht sie für sich nutzbar. In der Marketing-Wissenschaft spricht man von "Multi-sensorischem Marketing" oder „Sinnesmarketing“. Dieses geht von der Annahme aus, dass mit der Anzahl der gleichzeitig durch Werbung angesprochenen Sinne die Erinnerungs-Leistung der adressierten Person steigt. Auf diese Weise kann die Kaufentscheidung des Konsumenten positiv beeinflusst werden.

Im Rahmen verschiedener Studien (u. a. vom Marktforschungs-Institut Millward Brown) wurde das Thema „Sinnesmarketing“ eingehend untersucht. Ein Key Fact aller Studien ist, dass durch die Ansprache mehrerer Sinne nicht nur die Markenbekanntheit signifikant gesteigert werden kann, sondern auch die Markenloyalität. Dieses SVI Whitepaper gibt einen Überblick über die Vielfalt des Multi-sensorischen Marketing.