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Reaktivierung inaktiver Kunden

Whitepaper | 2011

Abnehmenden Adress-Beständen entgegenwirken:
mit dem preisgekrönten Verfahren „DMLM“.

Autor: Prof. Dr. Peter Lorscheid
17 Seiten
Herausgeber: Siegfried Vögele Institut, Internationale Gesellschaft
für Dialogmarketing mbH

0,00 € inkl. MwSt.


Inaktive Kunden blähen die Datenbank auf und treiben die Werbekosten nach oben. Es sei denn, man schreibt sie einfach nicht mehr an. Damit schrumpft jedoch das Adress-Volumen, das für Direktmarketing-Aktionen herangezogen werden kann. Dabei schlummern innerhalb dieser vernachlässigten Adressen oft wertvolle Potenziale.

Dieses SVI Whitepaper beschreibt, wie sich diese Potenziale wecken lassen, um abnehmenden Adress-Beständen entgegenzuwirken: mit einem preisgekrönten Verfahren, das auf einem speziellen Reaktivierungs-Scoring beruht. Mit diesem Scoring lässt sich ermitteln, bei welchen inaktiven Kunden sich eine Reaktivierung langfristig rechnet.


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