Usability-Test bei Websites

Whitepaper | 2009

Analyse der Wahrnehmung und Nutzung von Online-Werbemedien mit der Augenkamera.

Die meisten Unternehmen präsentieren sich heute mit einer eigenen Website im Internet. Die Website übernimmt eine Vielzahl von Aufgaben: von der Lead-Generierung über die Bereitstellung von Service-Angeboten bis hin zu komplexen E-Commerce-Funktionen. Alle haben das Ziel, den Unternehmens-Erfolg des Webseiten-Betreibers voranzutreiben.

Mit einem Usability-Test lässt sich anhand von Blickverlaufs-Analysen überprüfen, ob die Website die in sie gesetzten Erwartungen erfüllt. Denn für den Erfolg einer Website ist vor allem das Verhalten des Users entscheidend. Es wird vom Involvement und von der Wahrnehmung des Users bestimmt. Dieses SVI Whitepaper beschreibt, wie ein Usability-Test abläuft und welche Ergebnisse ein Website-Test bringt.